Anforderungen

• Kommunikation Integration setzt Kommunikationsfähigkeit der Software voraus. Die Software muß das Netz zu einem System machen

• Einheitlichkeit Die Benutzeroberfläche aller Anwendungen muß einheitlich gestaltet sein, am besten auf Grundlage von Normen

• Offenheit Barrieren, die durch unterschiedliche Dokumentenformate aufgebaut werden, müssen durch Filter überwunden werden

• Mehrbenutzerbetrieb ist notwendig, um durch Parallelarbeit Zeit zu gewinnen

• Anpaßbarkeit Zur Anpassung an Arbeitsfluß und Organisationsstruktur muß die Software über eine Programmiermöglichkeit verfügen