Firma00.gif
Firma01.gif

Titelseite Zurück Weiter Inhaltsverzeichnis | Etwas Theorie

Etwas Theorie

MELOG ist ein System zur Meldungsverarbeitung und Logbuchdarstellung. Eingehende Meldungen können wahlweise sofort gedruckt oder automatisch verteilt werden. Die empfangen Meldungen können bearbeitet, ausgedruckt, gespeichert oder weiter verarbeitet werden.

Der Anwender kann Meldungen frei oder in vorgefertigten Formularen erfassen.

Für alle Aktionen werden auf Wunsch automatisch Logeinträge erzeugt, so dass die Meldungsverarbeitung transparent wird.
Die Applikation ist unter Linux- und Windows-Betriebssystemen lauffähig. Eine Applikations-Cd oder ein Memorystick (USB) ermöglicht das Starten der Applikation von jedem PC mit CD-Laufwerk oder USB-Schnittstelle. Eine Installation ist nicht notwendig. Durch diese Startart ergeben sich nur Einschränkungen bei der Verwendung von Office- oder anderer Softwareprodukten.

Das folgend Diagramm zeigt beispielhaft in schematischer Form den Ablauf bzw. die Organisation des Meldeflusses.
Firma13.gif
Ziel ist die eingehenden Meldungen zu erfassen ein Journal bzw. Logbuch zu führen und anschließend die Meldungen zu sichten, ergänzen, bestehende Fragen zu klären und die Meldungen zu verteilen. Meldungen, die nicht elektronisch zur Verfügung stehen müssen erfasst werden. Zu diesem Zweck sind die Informationen strukturiert in das Informationssystem einzugeben, möglichst unterstützt durch entspreche Formulare, die diese Arbeit unterstützen und eine schnelle Weiterverarbeitung gewährleisten. Mündliche Informationen werden am PC erfasst. Faxe in Papierform und Papiermeldungen können eingescannt und als Anhänge an die Meldungen versendet werden. Elektronisch zur Verfügung stehende Informationen können direkt verarbeitet oder als Anhänge versendet werden. Jede Meldung wird einer Meldungsnummer bzw. ID zugeordnet. Jeder Meldungseingang und –ausgang wird im Journal vermerkt. Durch die Logbuchfunktion der Applikation kann sich der Anwender die Journaleinträge ansehen und durch entsprechende Filter Informationen gezielt auswählen. Interne Stellen können alternativ über Messages (IP-Gebunden) als auch über Mail kommunizieren. Externe Stellen werden über E-Mail erreicht.
Alle Meldungen werden automatisch ausgedruckt, damit beim Ausfall des PC oder Netzes die Meldungen zumindest in Papierform vorhanden sind, bis die elektronische Verarbeitung wieder zur Verfügung steht.

Firma02.gif
Sternbuschweg 49
47057 Duisburg
Tel: 0049 203 375029
Fax: 0049 203 375028
Internet: www.gisco.de
E-Mail: rg@gisco.de
MELOG: melog.gisco.de